Kjøps og leveringsbetingelser

Hvis kunden får feilleverte eller defekte deler skal disse erstattes med riktige deler. Elektriske/elektroniske komponenter eller spesialbestilte deler kan ikke bli byttet. Dersom kunden har bestilt feil/trengte delen er dette ikke Jurgens Garage sitt ansvar. Hvis kunden skal reklamere skal dette meldes til Jurgens Garage skriftlig når feil eller mangler blir oppdaget. Jurgens Garage påberoper seg retten til å omlevere evt. Utbedre feil ved den leverte varen jmf. Kjøpsloven §36. Evt. merkostnader med ut - og innmontering, feilmontering, følgeskader etc. Dekkes ikke.

Transportskader

Hvis du oppdager at pakken er skadet på postkontoret, meld i fra umiddelbart. Oppdager du det når du kommer hjem. Ta med deg hele forsendelsen, inkludert emballasjen, tilbake til postkontoret og fyll ut skadeskjema. Dette hjelper postkontoret deg med. Reklamasjoner skal meldes til Jurgen`s Garage skriftlig straks feil eller mangler blir oppdaget, senest innen 14 dager.

Slik gjør du:

Varen skal omgående returneres med betalt returfrakt (pakken må ikke sender pr. Postoppkrav). I tillegg skal alltid kopi av faktura og utfylt reklamasjonsskjema følge varen. For å forklare hva som er feil og evt. Hvilken del du ønsker i retur. Dette er for en raskere og enklere behandling av saken.

Pant

Deler som det er betalt pant på må returneres innen 14 dager fra mottagelse. Kopi av faktura må alltid sendes påført kontonummer! Etter 14 dager bortfaller normalt panten. Nye deler må returneres i originalemballasje. Hvis ikke pantedelen returneres i orgiginalemballasje bortfaller pant. Hvis pantedelen har utvendige skader, bortfaller pant.